Voit saada apua ostettuihin tuotteisiin liittyen täyttämällä lomakkeen .

Lähetä yhteystietosi sähköpostitse asiakaspalveluumme . Liitä viestiin täydelliset yhteystietosi (myös puhelinnumero). Mainitse myös liikkeen tiedot, mikäli sellainen on jo olemassa. Jos olet vasta avaamassa liikettä, kerrothan siitäkin. Asiakaspalvelumme välittää tietosi oikealle taholle ja he ottavat Sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Löydät tekniikkavinkkejä työkaluihin liittyen Vinkit-osiosta täällä . Mikäli et kuitenkaan löydä vastausta kysymykseesi, voit lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme täältä .

Mikäli olet kiinnostunut tekemään askartelutuotteita Fiskarsille, lähetä täydelliset yhteystietosi asiakaspalveluumme . Kerro askartelutaustastasi ja liitä mukaan linkki, josta voi nähdä Fiskarsin tuotteilla tekemiäsi töitä. Kerro myös muista ansioistasi askartelun parissa, kuten julkaisuista, design team -jäsenyyksistä jne.

Fiskarsin askartelutuotteilla ei ole elinikäistä takuuta Euroopassa. Takuu kattaa tietenkin vialliset tuotteet, mutta ei koske normaalia kulumista ja käyttöä eikä esimerkiksi teollista käyttöä, tuotteiden terottamista jne. Takuu ei myöskään koske tuotteiden virheellisestä käytöstä, huolimattomuudesta tai huolimattomuudesta seuranneita vikoja tai puutteita.

Vaihdamme tuotteen ehjään, kunhan olemme ensin todenneeet sen olevan virheellinen.

Emme korvaa tai vaihda tuotteita, jotka ovat rikkoutuneet huolimattoman käytön vuoksi (esimerkiksi liian paksua kartonkia lävistettäessä).

Täytä lomake virheellisestä askartelutuotteesta täällä .

Voit lähettää kaikki markkinointiin liittyvät kysymykset asiakaspalveluumme .

Ei.

Sivustoltamme löytyy koko tämänhetkinen Euroopan tuotevalikoima. Jos etsimääsi tuotetta ei löydy, sen valmistaminen on voitu joko lopettaa tai kyseistä tuotetta ei ole myynnissä Euroopassa. Mikäli haluat lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluun täällä .